Skriv til kontakt@kurven.thore.me. Skriv gerne hvilken iOS-version du kører, og hvad du gjorde lige før problemet opstod.
Så er du sandsynligvis logget ind med en anden knap end sidst. Apple, Google og e-mailkode giver hver sin konto — særligt hvis du har brugt Apples “Skjul min e-mail”, som laver en adresse, der ikke kan kobles til de andre. Log ud og log ind igen med den knap, du brugte første gang, så er listen der.
Kurven virker offline og synkroniserer, når der er forbindelse igen. Har begge telefoner net, så åbn appen på begge — synkronisering sker, når appen er fremme. Bliver det ved, så skriv til os.
Tjek Indstillinger → Notifikationer → Kurven på telefonen. Beskeder om andres tilføjelser er slået fra som udgangspunkt — det er med vilje, så en stor husstand ikke drukner i notifikationer. Du kan slå dem til i appen.
I appen: Indstillinger → Konto → Slet konto. Bemærk at dit viste navn bliver stående på de varer, du har skrevet på den delte liste — det står forklaret i privatlivspolitikken. Vil du også have navnet fjernet, så skriv til os.
Selve listen — varer, opskrifter, butikker, placeringer — ligger i EU, på servere i Nordeuropa. Login-tjenesten er hostet i USA, så din e-mailadresse, dit navn og dit bruger-id opbevares der. Det er beskrevet i privatlivspolitikken.
Email kontakt@kurven.thore.me. Please mention your iOS version and what you did just before the problem appeared.
You have most likely signed in with a different button than last time. Apple, Google and email-code each create their own account — especially if you used Apple's “Hide My Email”, which makes an address that cannot be linked to the others. Sign out and sign back in with the button you used the first time, and your list will be there.
Kurven works offline and syncs when a connection returns. If both phones are online, open the app on both — syncing happens while the app is in the foreground. If it persists, email us.
Check Settings → Notifications → Kurven on the phone. Notifications for other people's additions are off by default — deliberately, so a large household is not buried in them. You can turn them on in the app.
In the app: Settings → Account → Delete account. Note that your display name stays on the items you wrote to the shared list — this is explained in the privacy policy. Email us if you want the name removed too.
The list itself — items, recipes, shops, locations — is in the EU, on servers in North Europe. The sign-in service is hosted in the USA, so your email address, name and user ID are stored there. This is set out in the privacy policy.